微信小程序可以提高顾客体验

2019-07-09 栏目:公司新闻 查看()
对于线下实体来讲,经营本质是客流经营。一方面对于用户来说,通过扫一扫可以快速找到相应行业的微信小程序,直接进行领优惠券、点餐、付款等操作,提高客户的体验度;另一方面对于商家而言,线下门店的商家可以借助附近的微信小程序或者微信小程序的营销功能来扩大自己的服务范畴,也可以借此将线上线下的场景融合起来,形成良好的品牌宣传。
微信小程序就是为了打通线上线下场景而生的。有的饭店怕高峰期店里太忙,服务员点餐来不及,顾客不满意,直接弄个微信小程序扫码点餐,省人力还不容易出错;有的顾客觉得出门买菜太麻烦,超市直接弄个微信小程序,顾客下单后直接送货上门;甚至连开锁,都提供微信小程序咨询预约、上门开锁的服务。
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